রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণপেমেন্ট সুরক্ষাকুকি নীতিতথ্য অনুরোধ অধিকার
7666 bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিন

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রতিক্রিয়া জানাই। প্রতিটি অনুরোধ আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। এজেন্ট আপনার তথ্য অনুরোধ রেকর্ড করবে এবং যাচাইয়ের পর উত্তর দেবে। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।
ইমেইল টিকিট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা পরিচয় নিশ্চিত করার পর জবাব পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন। ডেটা অ্যাক্সেস অপশনে আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট দলের কাছে পাঠানো হয় যাচাইয়ের জন্য।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার উপায়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সেশনে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে যাতে কেউ পড়তে না পারে। OTP যাচাই মোবাইল নম্বর সুরক্ষা যুক্ত করে। নিয়মিত সার্ভার অডিট করা হয় দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং ঠিক করতে।

ডেটা এনক্রিপশন

লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা চালাই না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি মুছতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায় কিন্তু পেমেন্ট ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে থাকে। পুরো মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট দল পর্যালোচনা করে।

তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পদক্ষেপ নেয়। প্রতিক্রিয়া সময় আপনার অঞ্চলের আইন অনুসরণ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। ডিভাইস তথ্য যেমন IP ঠিকানা ও ব্রাউজার টাইপ সংরক্ষিত হয় নিরাপত্তার জন্য। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা পিন বা ব্যাংক তথ্য রাখি না।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা বিপণন উদ্দেশ্যে দেওয়া হয় না। প্রতিটি শেয়ার আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি পাঠাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য সরাসরি ডাউনলোড করা যায়।

কুকি লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে অ্যাকাউন্ট লগইন বা কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপন কুকি চালাই না।

লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায় কিন্তু পেমেন্ট ইতিহাস নিয়ন্ত্রক কারণে থাকতে পারে। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট দল পর্যালোচনা করে।

আমরা লেনদেন নম্বর, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি যাতে উত্তোলন যাচাই করা যায়। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমরা দেখি না বা রাখি না। সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।